「肌をうるおす保湿浸透水」モニター様の声

2月初旬配信のメールマガジンにて、3月にリニューアル新発売の｢肌をうるおす保湿スキンケアシリーズ｣のモニターを募集したところ、1917名という大変多くの方からご応募をいただきました。誠にありがとうございました。厳正なる抽選の結果、当選された方は60名。うち48名の方がご回答をお寄せくださいました。この｢最新情報・おすすめ製品｣では、ご感想やご意見を3回にわたってご紹介します。今回はシリーズのなかで最もリピーターの方が多い｢肌をうるおす保湿浸透水｣です。

■肌をうるおす保湿浸透水モイストリッチ
「乾燥肌でも潤いが感じられた」「潤いが持続する」「少量でもちゃんと潤う」というご感想が目立ちました。セラミド(保湿成分)の20％増量と肌を整えるナイアシンアミドの新配合など、成分を厳選して強化した保湿力を実感、評価していただけたことに安堵しています。一方、残念ながら使用感や肌との相性の点から、「使用したくない」「どちらでもない」という方もいらっしゃいました。すべての方にご満足いただける製品開発の難しさを改めて感じています。肌をうるおす保湿スキンケアシリーズは、あらゆる肌質・肌の状態に対応できるよう3種類の洗浄料、2種類の化粧水(保湿浸透水)、乳液、クリーム、美容液やマスクなどのスペシャルケアをご用意しています。これらの組み合わせによっても肌の仕上がりは変わるので、選び方や使い方などの情報を充実させたいと考えています。

｢保湿浸透水モイストリッチ｣に対する率直なご感想をご紹介します(文意を損なわずに編集させていただいています)
・従来品よりしっとりする感じがした。
・肌にスーッと入ってピリピリしなかった。
・保湿力抜群、長続き、テクスチャーが好き。
・保湿感はよかったが、肌にピタッと密着する感じがほしかった。
・テクスチャーがよく、肌なじみもよかった。保湿されるのにベタつき感がない。
・前より保湿がパワーアップしていてよかった。
・つけたては「化粧水だけで終わっていいな」と思うほどの潤いと浸透力。
・嫌な匂いや刺激はなかったが、吸収に少し時間がかかるような気がした。
・笑った時に出る目尻のシワや、目の下の細かいシワが気になっていたが、モニター品を使った部分は、心なしかハリ・ツヤ感が増した気がする。

■肌をうるおす保湿浸透水バランシング
「今後も使用したい」という方が大多数でした。保湿力と浸透力、さらりとした仕上がりにご満足くださった方が多いようです。セラミド・ナイアシンアミドのほか、角質層の内部で水分を維持するエクトイン(保湿成分)を新たに配合するなど、インナードライも潤すことを考えた処方です。ご満足いただけたことを大変うれしく思っています。「保湿が少し物足りない」というご感想もあったので、モイストリッチ同様、情報を充実させることで、より肌に合う製品選びのお役に立ちたいと考えています。

｢保湿浸透水バランシング｣へのご感想です(文意を損なわずに編集させていただいています)
・すごく肌に浸透するので、内部の保湿が実感できた。
・ベタベタせずストレスがない。
・しっとりしていて浸透がよく、少量でもしっかり潤うのを感じる。
・さらっとした化粧水しか使ったことがなく、これまではしっとりするまで、4〜5回重ねづけしていたが、「バランシング」は2回で十分だった。
・ベタベタしないのが新鮮で「本当に保湿？」と驚いた。肌によくなじみ、肌がぐんぐん吸い込んでいくのがよくわかった。
・ベタつく感触が残らないため、メイク前もたっぷり使えてよかった。

いただいたお声は、開発担当者が繰り返し読ませていただきました。今後の製品開発・改良に活用させていただきます。ご協力ありがとうございました。次回は「肌をうるおす保湿洗顔石けん」と「保湿洗顔フォーム」についてのお声をご紹介します。