日頃松山油脂の製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
本年2023年3月17日(金)新発売、現在、一部店舗および弊社オンラインストアで先行販売中の｢肌をうるおす保湿浸透水 詰替用｣において、袋の底面にピンホールがあき、液漏れする場合があることを確認いたしました。これに伴い、「肌をうるおす保湿浸透水モイストリッチ 詰替用」｢肌をうるおす保湿浸透水バランシング 詰替用｣の資材を改良することといたしました。改良が完了するまでの間は、底面を補強してお届けします。
具体的には、柔軟性のある透明のシールを底面に貼り、屈曲(折れじわ)による資材底面の疲労を軽減することでピンホールを防ぎます。シールを貼ることにより、ピンホールの発生を防げることは、社内テストにより確認しております 。
発売早々ご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。何とぞご理解を賜り ますようお願い申し上げます。